簡介掠影：產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，對數(shù)據(jù)安全提出了更高的要求。企業(yè)信息化的發(fā)展，使得企業(yè)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等大多以計算機信息的形式呈現(xiàn)、運行、流傳和存儲，這些信息數(shù)據(jù)一旦出現(xiàn)丟失或缺損，會給企業(yè)造成重大損失，輕則影響業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率，重則給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失和市場信譽負(fù)面影響，更有甚者還要承擔(dān)法律責(zé)任和風(fēng)險。上海天正信息的數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)集成業(yè)務(wù)，就是幫助客戶有效保護數(shù)據(jù)，避免損失。

天正信息對系統(tǒng)容災(zāi)和數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)的理解

伴隨著信息化和數(shù)字化的迅速和深入發(fā)展，企業(yè)越來越依賴于電子數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運營、商業(yè)行為和綜合管理，運行和儲存在信息系統(tǒng)中的電子數(shù)據(jù)的高可靠性和高可用性越來越重要。如果數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或意外，業(yè)務(wù)的開展將變得非常困難，更為重要的是，核心數(shù)據(jù)的丟失，嚴(yán)重時完全有可能造成整個業(yè)務(wù)的癱瘓。因此，在規(guī)定的時間內(nèi)成功的恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)將是IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的一個關(guān)鍵組成部分。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機系統(tǒng)的可靠性日益增加，但是人為的操作錯誤、軟件缺陷、硬件故障、電腦病毒、黑客攻擊、自然災(zāi)難等諸多因素，均有可能造成數(shù)據(jù)的丟失，進而可以輕而易舉地摧毀企業(yè)賴以生存的IT系統(tǒng)，從而造成無法估量的損失。所以，建立一個完善的容災(zāi)備份系統(tǒng)便成了必須的選擇。

天正信息容災(zāi)/備份業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)理念

天正信息容災(zāi)和備份業(yè)務(wù)團隊認(rèn)為，數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，任何資產(chǎn)須進行有效的管理，才能較好實現(xiàn)其價值。對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)來說更是如此，分散無序的、低質(zhì)量的、錯誤的數(shù)據(jù)是沒有多少價值的，甚至?xí)o經(jīng)營管理帶來嚴(yán)重負(fù)面作用。備份系統(tǒng)是保護數(shù)據(jù)的重要系統(tǒng)，備份系統(tǒng)不僅僅是設(shè)備和軟件，更重要的是管理和策略，要防止制度風(fēng)險、人員風(fēng)險和操作風(fēng)險。構(gòu)建一個良好的備份系統(tǒng)要從組織架構(gòu)、管理規(guī)范、備份策略、保存策略、可靠性、安全性等諸方面選擇合適且有效的備份設(shè)備和備份軟件多方面進行完善。

1）組織架構(gòu)

    建立專門的組織架構(gòu)來規(guī)劃、管理及運維備份系統(tǒng)；

    設(shè)立三層管理架構(gòu)：經(jīng)理、管理員、操作員，經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控，操作員負(fù)責(zé)日常操作。

2）管理規(guī)范

    規(guī)范的工作流程：結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)和運營特點，因地制宜地制訂數(shù)據(jù)采集、傳輸、儲存、監(jiān)控、分析的工作規(guī)范及數(shù)據(jù)管理流程；

    健全數(shù)據(jù)管理監(jiān)控體制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)運行自動化、數(shù)據(jù)分析制度化，認(rèn)證執(zhí)行管理人員定期培訓(xùn)計劃，制定并執(zhí)行恢復(fù)演練計劃，持續(xù)完善災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案。

3）備份策略

    根據(jù)業(yè)務(wù)SLA，對不同應(yīng)用系統(tǒng)制定不同的的備份策略并形成文檔，滿足RPO和RTO要求；合理選擇備份介質(zhì)，充分利用有效且實用的存儲技術(shù)。

4）保存策略

    根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和審計要求，對不同類型數(shù)據(jù)制定不同的保留策略；

    制定合理的循環(huán)策略：短期循環(huán)策略、中期循環(huán)策略、長期保留策略。

5）備份數(shù)據(jù)可用性

    確保備份數(shù)據(jù)滿足“異質(zhì)異地”的保存原則；

    備份數(shù)據(jù)要定期進行數(shù)據(jù)校驗；

    定期做恢復(fù)演練，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)，同時提高恢復(fù)操作的技能。

6）備份系統(tǒng)安全性

    操作人員權(quán)限要可控，操作權(quán)限能細(xì)分，確保權(quán)限有效控制；

    對重要備份數(shù)據(jù)要啟用數(shù)據(jù)加密，防止備份數(shù)據(jù)被盜或泄露；

    利用防火墻設(shè)施來保護備份系統(tǒng)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。

7）適當(dāng)?shù)膫浞菰O(shè)備

    結(jié)合客戶的實際業(yè)務(wù)場景，因地制宜地正確選擇備份設(shè)備：磁帶、磁盤、云存儲或其他；

    備份設(shè)備需要定期進行健康檢查并生產(chǎn)狀態(tài)報告。

8）備份軟件

    備份軟件要能覆蓋企業(yè)數(shù)據(jù)備份所需的主要應(yīng)用；

    備份軟件具有企業(yè)級的擴展性，具有投資保護能力；

    備份軟件的自動化程度高，配置及操作簡便；

    軟件系統(tǒng)要定期做健康檢查；

9）備份系統(tǒng)的監(jiān)控及報告

    能及時通過郵件/短消息報告系統(tǒng)故障，方便運維管理；

    每天產(chǎn)生備份日報，定期生成周報、月報及年報，滿足不同層級管理人員的要求；

    具有有操作審計報告，能進行事后監(jiān)督；

    系統(tǒng)具有預(yù)檢報告和健康檢查報告，提前發(fā)現(xiàn)問題，提前解決系統(tǒng)的隱患；

    具有數(shù)據(jù)趨勢分析報告，為系統(tǒng)升級、擴展及預(yù)算提供依據(jù)。

天正信息長期與VERITAS、CA、康沃、廣州鼎甲等國內(nèi)外具有行業(yè)代表性的容災(zāi)和備份廠商進行合作，充分理解容災(zāi)和備份的理念和技術(shù)功能，形成獨到的容災(zāi)和備份業(yè)務(wù)的規(guī)劃和系統(tǒng)集成能力。我司擁有多名主流技術(shù)廠商認(rèn)證的技術(shù)工程師，以及有豐富的容災(zāi)和備份業(yè)務(wù)案例。

天正信息容災(zāi)和數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)集成典型案例

1）2003年，正大集團上海數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)項目；

2）2002年，某股份制商業(yè)銀行核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)項目；

3）2008年，某股份制商業(yè)銀行上海分行數(shù)據(jù)中心大前置系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)項目；

4）2009年，某股份制商業(yè)銀行杭州分行數(shù)據(jù)中心大前置系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)項目；

5）2010年，上海某發(fā)電廠數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；

6）2015年，某汽車密封件公司數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)項目；

7）2018年，某知名快遞公司核心數(shù)據(jù)庫和關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中統(tǒng)一備份系統(tǒng)項目。